Dernière mise à jour : 08/07/2024
1. Introduction
Chez economiserdeleau.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. Elle vise à vous informer sur vos droits et sur la manière dont la loi vous protège.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types de données personnelles à votre sujet :
- Données personnelles :
- Nom : Pour vous identifier et personnaliser nos communications.
- Adresse email : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des newsletters et des informations sur nos produits et services.
- Numéro de téléphone : Pour vous contacter en cas de problème avec votre commande ou pour des notifications importantes.
- Adresse de livraison et de facturation : Pour traiter et livrer vos commandes.
- Informations de facturation : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
3. Méthodes de collecte des données
Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières, y compris :
- Formulaires de contact : Lorsque vous nous contactez via notre site, nous collectons les informations que vous nous fournissez.
- Inscription à la newsletter : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email.
- Création de comptes/utilisateurs : Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons les informations nécessaires pour gérer votre compte.
- Systèmes de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations de paiement nécessaires.
- Cookies et autres technologies de suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site.
4. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour sur nos produits et des informations sur nos services.
- Amélioration du service : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services.
- Partage avec des tiers : Pour permettre à nos fournisseurs de livrer vos commandes.
- Analyses statistiques : Pour analyser les tendances et améliorer nos opérations commerciales.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec nos fournisseurs pour qu’ils puissent livrer les commandes clients.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous utilisons Stripe pour traiter vos paiements en toute sécurité. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant 5 ans à partir de votre dernière interaction avec nous, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Après cette période, nous supprimerons vos données de manière sécurisée.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous vous fournissions vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou que nous les transmettions directement à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@economiserdeleau.com.
9. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations sur vos activités en ligne. Nous utilisons différents types de cookies :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de performance : Pour analyser la manière dont vous utilisez notre site et améliorer ses performances.
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
- Cookies publicitaires : Pour vous montrer des publicités pertinentes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous vous notifierons via email ou en publiant une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à hello@economiserdeleau.com.